2段階認証を利用したログイン方法

【重要】クライアントキャビネットのパスワードについて

セキュリティ強化に伴い、日本時間 2026年10月30日(金)12:00 にクライアントキャビネットのパスワードを一斉リセットいたしました。

これまでのパスワードではログインできませんので、パスワードの再設定をお願いいたします。

※パスワードの再設定と2段階認証は異なるお手続きです。パスワード再設定後も認証コードの問題でログインできない場合は、本記事をご確認ください。


2段階認証(2FA)を設定している場合、クライアントキャビネットへログインする際、認証コード(ワンタイムパスワード)の入力が必要になります。

認証コードは、お客様が事前に設定した以下のいずれかの方法で確認できます。

  • SMS(ショートメッセージ):携帯電話番号に届く6桁のコード
  • 認証アプリ(Google Authenticatorなど):アプリ上に30秒ごとに生成される6桁のコード

■ログイン方法

①クライアントキャビネットのログイン画面にご登録メールアドレスとクライアントキャビネットのパスワードを入力します。


②2段階認証のコード入力画面が表示されます。

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③SMSまたは認証アプリで受信した6桁の認証コードを入力し、「認証する」ボタンをクリックします。正しく認証されると、クライアントキャビネットへのログインが完了します。

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※認証コードが正しく入力されていない場合は、エラーメッセージが表示されます。

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30秒経過後に認証コードの再送信リクエストが可能になりますので、「認証コード再送信」のボタンをクリックします。
SMSまたは認証アプリに新たな認証コードが届きますので、③の方法でコードを入力し、「認証する」ボタンをクリックします。

 

【関連FAQ】

・SMSを利用した2段階認証の設定方法
・認証アプリを利用した2段階認証の設定方法
・認証コード(SMS)が届きません
・認証アプリのコードが利用できません(ログインできない)

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