クレジットカードで入金手続きを行った際、カードの利用明細に決済が表示されている、または利用可能額が減少しているにもかかわらず、MT4/MT5口座へ入金が反映されていない場合は、以下をご確認ください。
■ご確認いただきたい項目
クライアントキャビネットの入金履歴ステータス（「処理済」「期限切れ」「エラー」など）
- 入金完了メールが届いているか
カードの利用可能額が減少しているにもかかわらず、MT4/MT5口座へ反映されていない場合は、弊社にて入金状況を確認いたしますので、サポート（support.jp@titanfx.com）までお問い合わせください。
■お問い合わせ時にご共有いただきたい情報
- お名前フルネーム（ひらがな）
- MT4 / MT5口座番号
- 登録メールアドレス
- カード番号（先頭6桁・下3桁）
- ご入金額
- 引き落としが確認できるスクリーンショット
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