3Dセキュア認証に失敗する場合は、カード会社側の認証設定や、ご利用環境などが原因となっている可能性があります。
■よくある原因
- 3Dセキュア設定が有効になっていない
- ワンタイムパスワード認証が完了していない
3Dセキュア設定については、カード裏面記載のお問い合わせ窓口や、カード会社の公式サイト・アプリなどでご確認ください。
■改善しない場合
弊社では複数の決済代行会社を採用しているため、時間を空けて再度お試しいただくことで改善する場合があります。
改善しない場合は、24時間ほど時間を空けて再度お試しください。
また、別のカードをご利用いただくことで入金できる場合があります。
■お急ぎの場合
仮想通貨や国内銀行送金、オンラインウォレット（bitwallet、STICPAY、Peska）など、他の入金方法もご利用いただけます。
※国内銀行送金は本人確認完了後にご利用いただけます。
また、現在の入出金処理状況については「入出金処理の稼働状況」ページをご確認ください。
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