クレジットカード登録が完了できない場合は、必要情報をメールにてお送りください。
■自動認証をご利用いただけない場合
ご登録のメールアドレスより、以下の情報を support.jp@titanfx.com 宛にメールでお送りください。
■ご送付いただく情報
- お名前(ひらがな)
- MT4 / MT5 口座番号
- カード画像
■送付するカードの画像について
- ナンバーレスカード➡カード両面の画像、およびカード情報が表示された画面の画像
- カード裏面に番号があるカード➡カード両面の画像
-
カード表面に番号があるカード➡カード表面の画像
※詳しくは下記の必要な画像参考例をご参照ください
■重要(セキュリティ)
- カード番号は先頭6桁・下4桁のみが見える状態でご送付ください。
-
それ以外の番号およびCVV/セキュリティコードは必ず隠してください。
(カード・アプリ・明細書いずれの場合も同様です)
※ご不明な場合は、日本語サポート(support.jp@titanfx.com)までお問い合わせくださいませ
※法人カードの場合は追加情報をお伺いさせていただく場合がございます
■画像参考例
ナンバーレスカードの場合:
カードの「表面」にカード情報が記載されている場合:
カードの「裏面」にカード情報が記載されている場合:
【関連FAQ】