クライアントキャビネットより、クレジットカードの自動認証が行えなかった場合は、以下のいずれかの方法でカード登録をご依頼ください。
【クレジットカード登録依頼申込フォームから送る】
必要事項をご記入のうえ、必要な画像を添付し「送信」ボタンを押してください。
クレジットカード登録依頼申込フォーム
【メールで送る】
ご登録のメールアドレスより、以下の情報と画像を support.jp@titanfx.com 宛にお送りください。
- お名前（ひらがな）
- MT4 / MT5 口座番号
- カードの種類に応じた画像
■送付するカードの画像について
カードの種類によってご提出いただく画像が異なります。お持ちのカードに該当する画像をご提出ください。
- ナンバーレスカード➡カード両面の画像、およびカード情報が表示された画面の画像
- カード表面に番号があるカード➡カード表面の画像
-
カード裏面に番号があるカード➡カード両面の画像
※詳しくは下記の画像参考例をご参照ください
■重要（セキュリティ）
- カード番号は先頭6桁・下4桁のみが見える状態でご送付ください。
-
それ以外の番号およびCVV/セキュリティコードは必ず隠してください。
（カード・アプリ・明細書いずれの場合も同様です）
※ご不明な場合は、日本語サポート（support.jp@titanfx.com）までお問い合わせくださいませ
※法人カードの場合は追加情報をお伺いさせていただく場合がございます
■画像参考例
1.ナンバーレスカードの場合：
カード現物にお名前のみが記載されている、またはカード情報が記載されていない場合は、以下の2点をご提出ください。
- カード現物の写真
- カード情報が確認できるカード情報が表示された画面の画像
カード現物の写真は、表面・裏面それぞれ全体が確認できるように撮影してください。
カード情報が確認できる画像は、カード番号、有効期限、名義人、カード発行会社情報が確認できるものをご提出ください。
アプリやWebサイトでカード情報を確認できる場合は、カード情報が表示された画面のスクリーンショットをご提出ください。
書類でカード情報を確認できる場合は、書類全体が確認できるように撮影してください。
画像を送信する際は、カード番号の先頭6桁・下4桁以外を隠してください。
また、セキュリティコード（CVV番号）やパスワードなど、その他のセキュリティに関する情報も隠してから送信してください。
2.カードの「表面」にカード情報が記載されている場合：
カードの表面にカード番号、有効期限、名義人、カード国際ブランド、発行会社またはカード名が記載されている場合は、カード表面の写真をご提出ください。
上記のカード情報が表面に記載されていない場合は、カード裏面の写真も必要です。
カード画像を送信する際は、カード番号の先頭6桁・下4桁以外を隠してください。
また、セキュリティコードがある場合も隠してから送信してください。
3.カードの「裏面」にカード情報が記載されている場合：
カード情報が表面と裏面に分かれて記載されている場合、またはカード裏面のみに記載されている場合は、カード両面の写真をご提出ください。
カード画像を送信する際は、カード番号の先頭6桁・下4桁以外を隠してください。
また、セキュリティコードがある場合も隠してから送信してください。
【関連FAQ】