クライアントキャビネットに国内銀行送金の入金ボタンが表示されないのはなぜですか?

国内銀行送金の入金ボタンが表示されない場合は、ページの表示が更新されていない、または本人確認が完了していない可能性があります。
 

■ 確認事項
・ページの再読み込み、または再ログインをお試しいただいたか
・本人確認(書類提出)が完了しているか

クライアントキャビネット上で国内銀行送金の入金ボタンが表示されない場合は、ページの再読み込み、または一度ログアウトして再度ログインすることで、表示が更新される場合があります。

それでも表示されない場合は、本人確認(書類提出)が完了しているかご確認ください。

■ 本人確認が未完了の場合
クライアントキャビネットにログイン後、右上の人型アイコン>プロフィール>本人確認>「ご本人様確認を完了する」ボタンをクリックし、本人確認を完了してください。

■ 本人確認状況の確認方法
クライアントキャビネットにログイン後、右上の人型アイコン>プロフィール>本人確認をご確認ください。
「顔写真付き身分証明書」と「住所確認書類」の横に「承認済み」と表示されている場合、本人確認は完了しています。

 

【関連FAQ】
本人確認の書類はどこからアップロードできますか?

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