Titan FX Socialアプリの基本操作についてはこちらの動画もご参照ください。
【使い方ガイド】Titan FX ソーシャルアプリの始め方と基本操作
尚、下記URLより、PCからもアクセスしていただくことが可能です。
https://titanfx.copy-trade.io/
アカウントのリンク方法、コピー方法はスマートフォンアプリ版に準じます。
目次
- Titan FX Socialにログインできない場合はどうすればよいですか？
- 登録時に「既に使用されています」と表示される場合はどうすればよいですか？
- Titan FX Socialのアカウントを削除できますか？
- 「Titan FXの登録情報と一致しません」と表示される場合はどうすればよいですか？
- 以前使用していたメールアドレスでTitan FX Socialにログインできない場合はどうすればよいですか？
- Titan FX Socialの登録メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？
Titan FX Socialにログインできない場合はどうすればよいですか？
Titan FX Social（タイタンFXソーシャル）のアプリご利用には、Titan FX口座開設が必要となります。
Titan FX口座をすでにお持ちの場合には、クライアントキャビネットと同一のメールアドレスとパスワードでご利用いただけます。Titan FX口座をお持ちでない場合には「Titan FX Socialを初めてご利用の方はこちら」を選択のうえ、Titan FX口座開設を行ってくださいませ。
GoogleアカウントなどのSNSアカウントで口座開設された場合には、「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを設定の上、メールアドレスとパスワードでログインしてください。
登録時に「既に使用されています」と表示される場合はどうすればよいですか？
すでにTitan FX口座を開設している可能性があります。
Titan FX口座をお持ちの場合は、新規登録する必要はありません。Titan FX Socialのログイン画面からログインしてください。
ログイン方法については「Titan FX Socialにログインするにはどうすればよいですか？」をご参照ください。
Titan FX Socialのアカウントを削除できますか？
Titan FX Socialのアカウント自体を削除することはできません。
コピアーとしてリンクしている取引口座は、以下の手順でリンクを解除できます。
- 「お取引口座」をタップします。
- 右上の歯車アイコンから「口座情報」を選択します。
- 「×」をタップして、口座のリンクを解除します。
※シグナルアカウントはご自身でリンクを解除することはできません。
※リンクを解除すると、シグナルのコピーはすべて停止します。ポジションを保有している場合は、ご自身でオープンポジションを管理してください。
「Titan FXの登録情報と一致しません」と表示される場合はどうすればよいですか？
入力したメールアドレスでTitan FX口座をお持ちでない、または入力したパスワードがTitan FXクライアントキャビネットのパスワードと異なっている可能性があります。
登録メールアドレスとパスワードをご確認のうえ、再度ログインしてください。
パスワードを変更してもログインできない場合は、Titan FXサポートまでお問い合わせください。
以前使用していたメールアドレスでTitan FX Socialにログインできない場合はどうすればよいですか？
バージョン5.9.8以降、Titan FX SocialにはTitan FXに登録しているメールアドレスでログインする必要があります。
Titan FXに登録していないメールアドレスで以前利用していたTitan FX Socialアカウントを引き続き利用する場合は、以下の情報を添えてTitan FXサポートまでお問い合わせください。
- お名前
- Titan FXの登録メールアドレス
- Titan FX Socialに紐づけていた口座番号
- その口座番号に紐づいているTitan FX Socialのメールアドレス
- シグナルプロバイダーorコピアー
なお、この手続きには口座のアンリンクが含まれます。アンリンクを行うとコピーは自動停止するだけでなく、オープンポジションをお持ちの口座をアンリンクするとポジションが自動クローズとなる恐れがございます。弊社では本件における損失について一切責任を負うことが出来かねますため、ご依頼前にオープンポジションにつきまして今一度ご確認くださいませ。
オープンポジションにつきましてはMT4/MT5でご確認および決済注文いただけます。MT4/MT5の使い方につきましては以下のページをご参照ください。
なお、Titan FX登録メールアドレスでログインいただくと、以下の方法で口座の追加やアンリンクが可能です。
・Titan FX Socialアカウントにリアル口座を追加する方法
・Titan FX Socialアカウントとリアル口座のアンリンク方法
Titan FX Socialの登録メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？
Titan FXの登録メールアドレスを変更すると、Titan FX Socialのメールアドレスも連動して変更されます。
登録メールアドレスの変更方法については、「登録メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？」をご参照ください。