プロモーションコードが利用できない場合は、以下の原因が考えられます。
よくある原因
- プロモーションコードがすでに適用されている
- プロモーションコードまたは対象キャンペーンの有効期限が終了している
- 存在しないプロモーションコードを入力している
- キャンペーン対象の口座を保有していない
例：キャンペーン対象がマイクロ口座のみの場合、マイクロ口座を保有していない場合は、プロモーションコードをご利用いただけません。
解決しない場合
上記をご確認いただいても利用できない場合は、ご登録メールアドレスから以下の情報をご記載のうえ、弊社サポート（support.jp@titanfx.com）までお問い合わせください。
- お名前（ひらがな・フルネーム）
- MT4/MT5口座番号
- プロモーションコード
【関連FAQ】