出金確認メールが届かない場合はどうすればよいですか?

出金申請後、通常は「出金リクエストの確認」という件名のメールが登録メールアドレス宛に送信されます。

出金確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
 

■ ご確認いただきたい点

① 迷惑メールフォルダをご確認ください

ご利用のメールサービスによっては、迷惑メールフォルダや「プロモーション」「広告」フォルダへ自動的に振り分けられる場合があります。

② メールを検索してください

メールボックス内で「出金リクエストの確認」と検索し、受信していないかご確認ください。

③ 「@titanfx.com」ドメインの受信許可設定をご確認ください

メールの受信設定により、Titan FXからのメールがブロックされている場合があります。

④ メールボックスの容量をご確認ください

メールボックスの容量が上限に達している場合、新しいメールを受信できないことがあります。

 

■ 上記をお試しいただいても届かない場合

ご利用のメールサービスやメール配信状況等により、メールが正常に受信できない場合があります。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、弊社サポート(support.jp@titanfx.com)までお問い合わせください。

 

【関連FAQ】

出金確認メールの「確定」ボタンを押しても完了しません
出金手続き方法を教えてください

 

 

 

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